Was ist Content Marketing und warum ist es wichtig?
Kunden, Interessenten und Zuhörer wünschen sich hochwertige Inhalte von Ihrer Marke. Die Inhalte müssen sich natürlich und organisch anfühlen, nicht störend. Das ist es, was Content Marketing für Unternehmen leistet. Es beschreibt, wie Sie Ihr Zielpublikum ansprechen, ansprechen und begeistern können. Durch die Konzentration auf Content Marketing können Sie Konversionen, Markenbekanntheit, Umsatz, Branchenführerschaft und vieles mehr steigern.
Unabhängig davon, ob Sie gerade mit der Entwicklung einer Strategie beginnen oder Ihre aktuelle Strategie aktualisieren, ist es eine gute Idee, Ihre Prozesse zu überprüfen und neue Wege zur Erstellung und Verbreitung Ihrer Inhalte zu finden. Dieser Leitfaden bietet einen schnellen Überblick über die Grundlagen des Content Marketing.
Content-Marketing bezieht sich auf die strategische Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten über Social-Media-Kanäle, Blogs, Websites, Podcasts, Apps und mehr. Das Ziel ist es, Ihre Zielgruppe zu erreichen, um Markenbekanntheit, Umsatz, Engagement und Loyalität zu steigern.
In einfachen Worten: Content-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihren ROI zu steigern.
Im Gegensatz zu anderen Formen des digitalen Marketings wie PPC(Pay-per-Click-Werbung) kann Content Marketing langfristige Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern. Es kann über Jahre hinweg Traffic und Leads generieren, anders als beispielsweise eine Facebook-Werbung.
Warum ist Content Marketing wichtig?
Die Effektivität des Outbound-Marketings (oder alles, was Ihr Publikum visuell unterbricht) gehört der Vergangenheit an. Stattdessen sollten die Inhalte von heute Ihr Publikum auf natürliche Weise erreichen (im Marketing-Jargon nennt man das "Inbound-Marketing"). Dies geschieht durch das Erzählen einer Geschichte oder das Erstellen einer Erzählung. Dadurch werden Ihre Inhalte authentischer und relevanter, und Ihr Publikum kann sich mit ihnen identifizieren.
Was sind die verschiedenen Arten von Content Marketing?
Es gibt viele Arten und Formen von Content Marketing, die Sie in Ihrer Strategie einsetzen können. Es kann sogar persönliche Demonstrationen der Produktentwicklung, Seminare und physische Broschüren umfassen. Wichtig ist, dass die Inhalte ein Geschäftsziel unterstützen, indem sie Informationen oder Unterhaltung bieten.
Hier ist eine Liste der am häufigsten verwendeten:
1. Video Content Marketing
Die Untersuchungen von Wyzowl zeigen, dass 69% der Verbraucher Videos bevorzugen, um mehr über die Produkte oder Dienstleistungen einer Marke zu erfahren. Darüber hinaus gaben 74% der Marketingexperten und Online-Konsumenten an, dass die Pandemie die Wahrscheinlichkeit des Einsatzes von Videos erhöht hat, während 26% sagen, dass dies weniger wahrscheinlich geworden ist.
Video-Marketing kann die Konversionsrate erhöhen, den ROI verbessern und Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen. Ihre Videoinhalte können auf Social-Media-Plattformen, Landing Pages oder auf der Website eines Co-Vermarkters geteilt werden.
Eines meiner absoluten Lieblingsbeispiele für ein professionelles und wirkungsvolles Werbevideo stammt von Dollar Shave Club aus dem Jahr 2012. Es wurde seither über 27 Millionen Mal angesehen und hat das Geschäft angekurbelt. Tatsächlich stürzte ihre Website 30 Minuten nach der Veröffentlichung des Videos ab, weil sie den enormen Datenverkehr nicht bewältigen konnte.
Ihre Marketingmaßnahmen sind markengerecht, humorvoll und unterhaltsam. Dollar Shave Club hat ein bemerkenswertes Wachstum und einen hohen Bekanntheitsgrad erreicht, nachdem er sich durch Video Content Marketing einen Namen gemacht hat.
Im Jahresbericht von Cisco wird prognostiziert, dass bis 2022 fast eine Million Minuten Video online sein werden und dass 82 % des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher auf Videos entfallen wird. Video ist das bevorzugte Kommunikationsmedium, da sich die Marketingstrategien ändern. Dies wird sich wahrscheinlich in naher Zukunft nicht ändern, da Video zu einem wichtigen Teil unseres täglichen Arbeitsablaufs geworden ist und nicht mehr etwas ist, das wir für umfangreiche Kampagnen reservieren.
2. Blog Content Marketing
Blogs sind eine leistungsstarke Form von Inbound-Inhalten. Sie bieten Raum für Kreativität, sowohl was das Thema als auch den Zweck betrifft. Eine Blog-Strategie, die Ihre Zielgruppe anspricht, wird Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen: mehr Leads zu generieren und Ihr Unternehmen als Vordenker der Branche zu etablieren.
Jedes Mal, wenn Sie einen Blogbeitrag erstellen, fügen Sie Ihrer Website eine weitere indexierte Seite hinzu. Das ist etwas, das Google und andere Suchmaschinen lieben. Es ist ein Zeichen dafür, dass Ihre Website aktiv ist. Jede Seite, die Sie hinzufügen, gibt Ihnen eine weitere Chance, in den Suchergebnissen zu erscheinen.
3. Infografik Content Marketing
Infografiken stellen Informationen und Daten in einem visuellen Format dar, das leicht zu verstehen ist. Sie können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Inhalte effektiv zu vermitteln. Infografiken kombinieren auf kreative Weise Text- und Grafikelemente, um verschiedene Ziele zu erreichen:
Ein komplexes Konzept aufschlüsseln
Informationen zusammenfassen
Langweilige Zahlen und Daten schön aussehen lassen
Hier ist ein Beispiel, das ich über die Vorteile der Meditation entworfen habe. Es gibt Ihnen einen Eindruck davon, wie sie Ihre Gesundheit verbessern kann, wenn Sie sie regelmäßig praktizieren:
Infografiken können ein großartiges Werkzeug für Vermarkter sein, um ihre visuelle Content-Marketing-Strategie mit aussagekräftigem Design zu ergänzen.
4. Social Media Content Marketing
Social Media Marketing ist eine beliebte Investition, da es weltweit über 3,6 Millionen Nutzer gibt. Aufgrund der schieren Anzahl von Menschen, die soziale Medien nutzen, ist es leicht einzusehen, warum Ihre Marke Informationen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen und Details über Ihr Unternehmen auf mindestens einer oder zwei Plattformen teilen sollte.
Es ist erwiesen, dass Soziale Medien können das Markenbewusstsein steigern durch mehr Engagement. Engagement ist eine Kombination aus Kommentaren, Likes, Shares und Re-Posts.
Die Festlegung der Social-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmen mag überwältigend erscheinen. Es ist jedoch möglich, die Überforderung zu vermeiden, indem man sich über die Trends in den sozialen Medien und die vielen verfügbaren Ressourcen zu diesem Thema informiert.
5. Podcast Content Marketing
Eine Umfrage aus dem Jahr 2020 ergab, dass 49% (12-32-Jährige) in den USA mindestens sechs Stunden pro Woche Podcasts hören. Aus diesem Grund haben viele Medien und Unternehmen begonnen, ihre Podcasts zu erstellen und zu verbreiten.
Podcasts bieten viel Raum für Kreativität, da sie jedes Thema behandeln können. Sie können auch andere Aspekte des Podcasts steuern, z. B. den Rhythmus, die Teilnehmer, den Ort der Werbung und die Länge der Episoden.
Warum in verschiedene Arten von Content Marketing investieren?
Durch die Veröffentlichung von Inhalten in verschiedenen Formaten können Sie unterschiedliche Zielgruppen erreichen. Die Veröffentlichung verschiedener Arten von Inhalten ermöglicht es Ihnen, überall dort zu sein, wo Ihr Publikum seine Zeit online verbringt.
So kann es sein, dass jemand Ihren neuesten Blogartikel verpasst, wenn Sie ihn in den sozialen Medien veröffentlichen. Aber er könnte ihn auf seinem Handy in der Mittagspause sehen. Manche Dinge funktionieren in bestimmten Formaten besser. Es kommt ganz auf den Inhalt und die Botschaft an, die Sie vermitteln wollen.
Was sind die ersten Schritte bei der Erstellung einer Content Marketing-Kampagne?
1. Definieren Sie Ihr Zielpublikum
Der erste Schritt einer jeden Content-Marketing-Kampagne besteht darin, Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Wen wollen Sie ansprechen?
Die meisten Menschen, die ich getroffen habe, sind sich darüber im Klaren, was sie ihrem Publikum mitteilen wollen. Aber viele von ihnen stolpern, wenn ich ihnen die einfache und direkte Frage stelle: "Warum sollte sie das interessieren?" Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, erkennen sie, dass sie ihre ursprüngliche Herangehensweise an das Thema ändern müssen.
Ihre Zielgruppe herauszufinden ist nicht schwer oder kompliziert. Wenn Sie regelmäßig mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt sind, haben Sie wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, welche Wünsche oder Probleme sie haben, die Sie erfüllen können.
Im Marketing nennt man diesen Schritt die Erstellung Ihrer "Buyer Persona". Buyer Personas sind halbwegs fiktive Darstellungen, die auf Untersuchungen und Daten Ihres idealen Kunden basieren. Diese Personas helfen Ihnen, Ihre Zeit auf qualifizierte Interessenten zu konzentrieren, das Produktdesign auf die Bedürfnisse Ihrer Zielkunden auszurichten und die gesamte Arbeit innerhalb Ihrer Organisation zu koordinieren. Ich habe sogar eine gekürzte Version eines Buyer-Persona-Fragebogens im Kontaktformular, damit ich mit unserer neuen Zusammenarbeit auf dem Laufenden bin.
HubSpot's "Meine Persona erstellen"Tool kann Ihnen helfen, Ihr Publikum zu verstehen. Mit diesem kostenlosen Tool können Sie einen Kundenavatar erstellen, den Sie mit Ihrem Team teilen können.
2. Erstellen Sie Content, das auf Ihr Publikum zugeschnitten ist
Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, ist es an der Zeit, Inhalte zu erstellen, die sie ansprechen. Dank der Forschung, die in unsere Buyer Persona eingeflossen ist, haben wir jetzt eine Blaupause der Schmerzpunkte der Zielgruppe. Dies ist in der Regel der einfachste Weg, um ansprechende Inhalte zu erstellen, die wirklich zu Konversionen führen.
Die Suche nach Schlüsselwörtern ist eine weitere Möglichkeit, Themen zu finden, die Ihre Zielgruppe interessieren. Was machen die Leute, wenn sie etwas finden wollen? Sie suchen in Google.
Mein Profi-Tipp: Wenn Sie tief in die Materie einsteigen wollen, verwenden Sie Search Listening- und Social Listening-Tools, die Ihnen helfen zu verstehen, warum, wo und wie diese Konversationen stattfinden und was die Leute denken - nicht nur, wenn sie Ihre Marke markieren oder erwähnen. Dies hilft Ihnen, zukünftige Kampagnen zu erstellen, Ihre Content-Strategie und Ihr Messaging zu verbessern und Ihre Konkurrenten auszustechen, ein Influencer-Programm aufzubauen und stärkere Markenpartnerschaften zu etablieren.
Answer the Public leistet hier perfekte Arbeit. Es handelt sich um ein Schlüsselwort-Tool, das Suchfragen und Vorschläge für die automatische Vervollständigung von Suchanfragen in einem Bild visualisiert, das als "Suchwolke" bezeichnet wird.
Im obigen Beispiel habe ich nach dem Begriff "Gewichtsverlust" gesucht. Ich habe viele interessante Ergebnisse erhalten, die mir bei meinen nächsten Inhaltsideen helfen könnten. Dies sind vier Beispiele für Fragen aus den 80 Ergebnissen der Abfrage:
Kann Gewichtsabnahme Schlafapnoe heilen?
Kann Gewichtsverlust den Blutdruck senken?
sind gewichtsverlust pillen fda genehmigt
Wie Gewichtsverlust den Cholesterinspiegel beeinflusst
Obwohl Answer The Public nicht das A und O der Keyword-Recherche ist, kann es Ihnen helfen, Fragen zu finden, die in organischen Traffic umgewandelt werden können und den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Kampagne steigern.
Sie könnten sich auf die Bildung von Themenclustern, die Erstellung von immerwährender Inhaltoder die Nutzung von Newsjacking. Sie wird Ihnen Ideen für diese beiden Strategien liefern.
3. Beginnen Sie mit der Arbeit an Ihrem Content Marketing-Plan
Da Sie nun Ihre Zielgruppe und die Art der von ihr konsumierten Inhalte kennen, ist es an der Zeit, die gewonnenen Erkenntnisse in eine Content-Marketing-Strategie umzusetzen.
Sie wollen Inhalte erstellen, die für Menschen in verschiedenen Stadien Ihres Marketingtrichters relevant sind. Ja, das stimmt, wir verfeinern unsere Strategie sogar noch weiter 😉 .
Jeder Schritt in einem Marketingtrichter hat das Ziel, die Menschen zu ermutigen, zum nächsten Schritt überzugehen. Und in einer perfekten Welt würden die Menschen Ihre Inhalte konsumieren oder Ihre Website besuchen und am oberen Ende des Trichters beginnen. Aber in der Realität betreten die Menschen Ihren Content-Marketing-Trichter auf vielen verschiedenen Stufen, und das sieht eher so aus:
Das ist genau der Grund, warum Sie Inhalte haben wollen, die die Menschen in jeder Phase ansprechen. Beginnen wir also damit, jeden Schritt aufzuschlüsseln und ins Detail zu gehen.
Der obere Teil des Trichters: Attract
Am oberen Ende des Trichters werden Sie wahrscheinlich hauptsächlich zufällige Personen antreffen. Hier sucht ein Interessent nach einer Problemlösung, nach Antworten oder nach der Erfüllung eines Bedürfnisses.
Sie wollen qualitativ hochwertige Bildungsinhalte, die sie zur Lösung führen. Es ist unwahrscheinlich, dass sie bei Ihnen kaufen, daher ist ihr Wert als Lead gering. Sie können jedoch in der Mitte Ihres Trichters weitermachen, wenn sie Ihre Inhalte ansprechend und hilfreich finden.
Sie könnten diese Arten von Top of the Funnel-Inhalten für Ihre Lockphase in Betracht ziehen:
Blog und Beiträge in sozialen Medien
YouTube-Videos und Live-Inhalte
Podcast-Episoden
Viraler Inhalt
Infografiken
Die Stärke von Top of the Funnel-Inhalten liegt in zwei Hauptgründen:
Erstens ist dieser Inhalt sehr gefragt. Das bedeutet, dass Sie Top of the Funnel nutzen können, um beträchtliche Mengen an Traffic direkt auf Ihre Website zu leiten. Darüber hinaus können diese Inhalte auch dazu genutzt werden, Ihr Unternehmen als Experten auf Ihrem Gebiet zu etablieren.
Mitte des Trichters: Engage
Während der obere Teil des Trichters dazu dient, potenzielle Kunden zu informieren, sollten Sie in dieser Phase Ihren Kunden zeigen, warum Ihre Lösungen die besten sind. Wenn jemand aus der Mitte des Trichters einsteigt, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie seine Aufmerksamkeit haben. Er ist sich bewusst, dass er ein Problem hat, und versucht, die beste Lösung zu finden. Während sie ihre Optionen bewerten, wird die Notwendigkeit einer zukünftigen Kaufentscheidung immer deutlicher.
Sie könnten diese Arten von Inhalten aus der Mitte des Trichters für Ihre Engagement-Phase in Betracht ziehen:
E-Mail-Marketing-Newsletter
Fallstudien und Produktdemonstrationen
Ebooks und Whitepapers
Landing Pages
Der Boden des Trichters: Delight
Es ist wichtig, das Marketing fortzusetzen, nachdem ein Interessent zu einem Kunden geworden ist. Kundenbeziehungen, die über den Verkauf hinausgehen, können zu einem höheren Customer Lifetime Value und zu Mund-zu-Mund-Propaganda führen.
Es ist wichtig, die Erwartungen zu übertreffen und ein einfaches und nahtloses Kundenerlebnis zu bieten. Auch wenn dies wie ein linearer Prozess erscheinen mag, können Sie mit mehreren Inhalten verschiedene Phasen ansprechen. So können Sie z. B. jemanden begeistern, der noch ein Interessent ist.
Sie könnten diese Arten von Bottom-of-the-Funnel-Inhalten für Ihre Begeisterungsphase in Betracht ziehen:
Webinare
Verkaufs-E-Mails und -Seiten
Live-Chat
Loyalitätsprogramme
Um einen Trichter zu erstellen, der für Ihre Branche und Ihre Zielgruppe geeignet ist, müssen Sie Ihre Zielgruppe verstehen. Erstellen Sie dann eine Content-Marketing-Strategie, die maßgeschneiderte Inhalte für jede Stufe des Trichters vorsieht.
Wenn Sie es gut machen, wird dies die größten Auswirkungen auf Ihre Kundenbeziehungen und Konversionen haben. Über den Tellerrand zu schauen ist eine der größten Freuden bei der Erstellung von Inhalten.
4. Verwenden Sie Ihr Content für verschiedene Kanäle
Wie bereits erwähnt, möchten Sie in der Regel unterschiedliche Zielgruppen erreichen, indem Sie Inhalte in verschiedenen Formaten veröffentlichen. Wenn Sie Inhalte für einen potenziellen Kunden in einer anderen Phase des Content-Marketing-Trichters wiederverwenden, ist es wichtig, das Format und den Blickwinkel des Inhalts an die Informationen anzupassen, die er konsumiert.
Sie können zum Beispiel ein Ebook, das für Kunden in der "Engage"-Phase gedacht ist, in einen Blogbeitrag für Kunden in der "Attract"-Phase umwandeln. Oder Sie können eine gefühlvolle Geschichte aus einem E-Mail-Newsletter in ein Video umwandeln, wie ich es hier für einen Kunden getan habe:
5. Machen Sie Ihr Content desktop- und mobilfreundlich
Dies geht aus einer Statista-Studie hervor, etwa die Hälfte des weltweiten Website-Verkehrs erfolgt über mobile Geräte und sind seit Anfang 2017 konstant für etwa die Hälfte des gesamten weltweiten Webverkehrs verantwortlich. Daher ist es wichtig, dass Ihre Inhalte nicht nur auf allen Geräten funktionieren, sondern auch ansprechend aussehen und ihre Funktionalität nicht verlieren (Responsive design).
6. Halten Sie Ihre Content-Produktion konsistent
Um Ihr Publikum zu erreichen, ist Konsistenz ein Muss. Einige wenige Inhalte können zwar zum Verständnis eines Themas beitragen, aber sie helfen Ihnen nicht, mit Ihrem Publikum auf allen Ebenen in Kontakt zu treten. Sie werden nicht dazu beitragen, eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.
Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die konsequente Erstellung von Inhalten. Blogs, YouTube-Kanäle, Podcasts und andere Medien werden durch Beständigkeit an die Spitze getrieben 1%.
Das bedeutet nicht, dass Sie tausend Blogbeiträge veröffentlichen müssen, um mit Content Marketing erfolgreich zu sein. Stattdessen sollten Sie regelmäßig gute Inhalte veröffentlichen. Das kann einmal in der Woche oder einmal im Monat sein. So wichtig die Beständigkeit und das Festhalten an Ihren Inhalten auch ist, es spielt keine Rolle, wie viele Sie veröffentlichen.
Schlussfolgerung
Ich hoffe, dieser Leitfaden war hilfreich und hat Ihre Frage "Was ist Content Marketing?" beantwortet. Content-Marketing ist keine Strategie, die Sie von heute auf morgen umsetzen können, aber wenn sie an Fahrt gewinnt, werden Sie mehr potenzielle Kunden, Leads und Besucher anziehen.
Vermarkter investieren mehr in Content Marketing als je zuvor. 82% geben an, Content Marketing aktiv zu nutzen, gegenüber 70% im Jahr 2020. Allerdings wissen 44% derjenigen, die noch nicht in Inhalte investiert haben, nicht, ob sie im Jahr 2021 damit beginnen werden.
Nach mehr als einem Jahr, in dem alles "virtuell" war (von der Schule über Bewerbungsgespräche bis hin zum Einkaufen), steht Video wieder an der Spitze des Content-Marketings. 2022 wird Video die wichtigste Form der erstellten Marketingmedien sein. Danach folgen Blogs (die von mehr als der Hälfte aller Marketingteams genutzt werden) und Infografiken. Weitere Informationen zu den ersten Schritten im Videomarketing finden Sie in diesem Artikel.
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